保固服务

保固声明

保固期间内，本公司提供免费维修服务，如遇以下所述者，得加维修成本之费用：
-保修期间内仅适用于在正常使用下发生材料和/或加工缺陷造成的问题，会提供维修与更换零件的服务，保固一体的运费为双方一人支付一趟。
-若产品损坏是由于人为造成的，则可维修，将会发生损坏情况修理费用；如不能维修将退还给消费者。若已拆开过产品本体，或者擅自删除原来的序列号或贴纸，保修将被作废。
-产品超过保固期，来回两趟运费将由客户端支付。
-本产品在使用时，不能将液体或任何饮料倒入到键盘内，这样偏移的键盘完全无法使用，也无法维修，请消费者要特别注意。
-部分键盘不一定能修复，请见谅。

保固地区限制

- 产品仅提供原购买地保固服务，意即在某些国家购买，请联系当地代理商/店家便提供当地的保固服务，无法继承所有权保固服务。

保固期限

- Ducky的全系列键盘在出售后，会提供给消费者与授权分销商一年保固。

检测时间

- 检测时间需要连续烧机以及测试键盘的情况，因此检测时间对准，维修及测试时间为7天起（不含例假日），实际时间请依维修部人员告知键盘情况而定。

特殊维修情况 - 商品受潮或受液体侵入

- 如您的键盘为受潮的情况（包含受潮，进水，液体侵入）
目前因维修条例与规范调整关系，目前不替代类似情况之键盘维修，造成您的不便请您见谅。