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保固條款

保固聲明

保固期間內,本公司提供免費維修服務,如遇下列情形者,得加維修成本之費用:
- 保修期間內僅適用於在正常使用下發生材料和/或加工缺陷所造成的問題,會提供維修與更換零件的服務,保固期內的運費為雙方一人支付一趟。
- 若產品損壞是由於人為所造成的損壞,如可維修,將會依照損壞情況收取維修費用;如不能維修將退還給消費者。若已有拆開過產品本體,或是擅自刪除原來的序列號或貼紙,保修將被作廢。
- 產品超過保固期,來回兩趟運費將由客戶端支付。
- 本產品在使用時,不能將液體或是任何飲料倒入於鍵盤內,這樣會使的鍵盤完全無法使用,也無法維修,請消費者要特別注意。
- 部分鍵盤不一定能修復,請見諒。

保固地區限制

- 產品僅提供原購買地保固服務,意即在哪個國家購買,請聯絡當地代理商/店家便提供當地的保固服務,無法跨國享有保固服務。

保固期限

- Ducky的全系列鍵盤在出售後,會提供給消費者與授權分銷商一年保固。

檢測時間

- 檢測時間需要長時間燒機以及測試鍵盤的情況,因此檢測時間較長,維修及測試時間為7天起(不含例假日),實際時間請依維修部人員告知鍵盤情況而定。

特殊維修情況 - 商品受潮或受液體侵入

- 如您的鍵盤為受潮的情況(包含受潮,進水,液體侵入)
目前因維修條例與規範調整關係,目前不受理類似情況之鍵盤維修,造成您的不便請您見諒。

表單維修中
表單維修中,請email至[email protected] 或 致電02-27977288 #33
會有專人為您服務,造成不便請多見諒!
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